Refund Policy
退款与售后说明
生效日期:2026 年 8 月 1 日。
1. 适用服务
本说明适用于通过支付宝购买的 PushCopy Studio 数字工具服务包。StudyFoo 学习助手与 PPT 一键共享演示当前未开放购买。
2. 退款申请
如发生重复付款、付款后服务额度未到账、服务无法交付或法律规定的其他退款情形,请通过 联系邮箱 提交支付宝交易号、订单号和问题说明。请勿通过邮件发送身份证号、支付密码等敏感信息。
3. 已使用服务
数字服务一经实际使用会产生计算与处理成本。除服务存在缺陷、无法交付或法律另有规定外,已使用部分通常不支持无理由退款;未使用部分将结合购买时间、使用记录和具体原因依法处理。
4. 退款路径与时效
审核通过的退款将通过支付宝原交易路径退回,不以现金、转账或其他服务额度替代。实际到账时间以支付宝和用户支付账户处理进度为准。